成都市阿方索科技开发有限公司
软件名称: | 阿方索智慧燃气营业收费APP电脑版 | |||
软件版本: | 2019最新版 | |||
主要功能: | 档案管理,抄表录入,计算费用,柜台缴费打票,日报月报表,管理分析等 | |||
软件首次使用前费用: | 燃气营业收费软件免费提供,首次使用,根据选择的功能仅支付几千元安装调试费(一次性) | |||
软件使用过程中费用: | 按抄表收费的用户数量,每处理一条抄表收费数据,支付小于0.1元数据处理费 |
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1、随着企业经营理念的转变,已由原来的单纯注重企业自身的管理,转为变现在的以客户为主,客户至上的经营理念。
为了达到这个理念,许多企业都建立了客户服务综合系统(如盐亭中民燃气公司)。这种客户服务综合系统,
不仅仅应是简单的收费平台,还应有档案管理,经理查询分析整个自来水运行情况(抄表、收费进度、客户资料等等),
财务人员分析开户、应收量、应收费、欠费、累计欠费等等)。 2、同时,这种客户服务还应包括电话语音业务。利用目前电话基本普及和电子语音技术,用户可以通过任何一部电话 (座机、手机),在任何时间里,实现对自己自来水表读数的远程自助抄表;可以查询到自己未交或已交的自来水用量、 费用信息;公司还可以对未抄表或未收费的用户进行全自动的电话催抄催缴。这种业务可使公司为客户的服务时间, 由原来的上班时间变为全天候24小时服务。 3、客户服务综合系统的开通,对企业的作用是不仅可以有效快速地改善服务,提高客户的满意度, 而且还能降低企业营运成本,完善营业网络和服务手段,提升企业形象,增加企业的管理透明度。对用户而言,用户不管身在何方, 随便拿起一部电话(座机、手机),拨通一个指定的服务号码,就能享受到自来水营运企业物超所值的服务,真正做到 明明白白消费。 |
方案名称:任意名称,但要好懂,一见就知道是什么价格方案。 表类型:当前价格方案是哪一表类型(气)的价格方案。 编号:该价格方案的编号。可以不输,系统自动增加。 按定额计算:当按定额计算时,将此选择框打勾。然后定额量文本框就会出现,你再在定额量文本框中输入定额量, 并且在基本价中输入该定额计算的价格。 基本数:有些单位对用户的使用量有一个基本数,即用户必须用完基本数。用不完基本数,也按基本数收费。 基本价:基本数的价格或定额量的价格。当没有基本数和定额量时,就是用户的常用价格。 超额数:当设置了超额数,则小于等于超额的部份,按基本价计算。超过超额数的部份,则按超额价计算。 超额价:超过超额数的价格。 优惠方式:对用户的优惠方式。 启用日期:该价格方案开始使用日期。 截止日期:该价格方案结束使用日期。 |
表类型:不可修改。本系统应用于气表。 度量单位:不可修改。本系统要用到的度量单位---方。 用表种类:不可修改。是普通表、IC卡、或智能表。 使用性质:可自由设置。用户的使用性质。是商业用还是家庭用。在月报表中将使用此使用性质进行统计。 用表级别:不可修改。查看表的几个级别。是用户表还是总表或支表。用户表在用户家中,不能分摊; 表可以被分摊费用。 抄表类型:不可修改。是手工型、还是语音型、网络传入、抄表器录入等。 区域代码:可自由设置。以便于按区域统计各种数据。 优惠方式:不可修改。有不优惠,按实际用量优惠,按超过基本数部份优惠等。 结算方式:可自由设置。不结算、一直预扣、每月结算、预交等。 结算机构:可自由设置。有收费处、工行、农行、建行等。 零头转欠费:不可修改。当用户有零头时,将之转化为欠费。不能修改。 使用单位名称:可自由设置。在用户报表中将使用此处设置的单位名称,打印出表头来。 下面有一个设置零头转欠费的检查框,你要设置时,将检查框打勾, 则会出现所有结转方式的组合框,你选择默认的结转方式,按后面的保存零头转欠费按钮, 设置零头转欠费的工作就完成了。 |